Умови використання сайту
Тут зібрано домовленості, за якими працює майданчик Xavorequli: як подається заявка, що бере на себе продавець, чого ми очікуємо від покупця і які застереження стосуються самого продукту.
Останнє оновлення: 12 січня 2026 року
Сфера дії документа
Умови поширюються на всіх без винятку відвідувачів сайту — і на тих, хто просто переглядає матеріали, і на тих, хто заповнює форму заявки. Окрема реєстрація чи підписання паперів не потрібні: сам факт користування ресурсом означає прийняття наведених правил у чинній редакції.
Якщо хоча б один пункт для вас неприйнятний, коректним рішенням буде залишити сайт, не надсилаючи жодних даних.
Хто може оформити заявку
- повнолітні особи або особи, що мають потрібний обсяг цивільної дієздатності за законодавством України;
- ті, хто вказує власні або погоджені з власником контактні дані;
- ті, хто замовляє продукт для особистого некомерційного вжитку.
Оформлення заявки від чужого імені без відома людини є неприпустимим і може стати підставою для відмови в обслуговуванні.
Як народжується замовлення
Форма на головній сторінці — це запит на зворотний зв’язок, а не автоматична купівля. Послідовність така: ви залишаєте ім’я та номер, оператор телефонує, ви разом уточнюєте позицію, кількість, спосіб і адресу доставки. Лише після усного підтвердження заявка перетворюється на замовлення й потрапляє на комплектування.
Важливо: надіслана форма ще нікого ні до чого не зобов’язує. Доки менеджер не зв’язався й ви не погодили деталі, замовлення вважається неоформленим.
Ми залишаємо за собою право відхилити заявку, якщо номер недоступний протягом кількох спроб дзвінка, дані очевидно вигадані або потрібної позиції немає на залишках.
Вартість і розрахунок
- ціни наводяться у гривні, якщо поруч не вказано інакше;
- чинною для вас є та сума, яку озвучив оператор під час підтвердження;
- основний варіант розрахунку — оплата під час отримання посилки;
- комісії та збори перевізника нараховуються за його власними тарифами й до вартості товару не входять.
Цінники на сайті можуть оновлюватися без попереднього повідомлення, проте вже підтверджене замовлення це не змінює.
Відправлення та отримання
Посилки передаються поштовим і кур’єрським службам, що працюють по всій території України. Орієнтовний строк доставки менеджер називає під час підтвердження; він залежить від завантаженості перевізника та віддаленості населеного пункту, тому має характер прогнозу, а не гарантованої дати.
Радимо перевіряти цілісність упаковки безпосередньо у відділенні: претензії щодо механічних пошкоджень розглядаються за процедурою перевізника й зазвичай потребують акта, складеного на місці.
Взаємні зобов’язання сторін
| Покупець | Продавець |
|---|---|
| Подає достовірні ім’я, номер та адресу доставки | Опрацьовує підтверджені заявки в розумний строк |
| Знайомиться з умовами сайту до надсилання форми | Повідомляє відомі йому характеристики продукту без прикрас |
| Вчасно забирає узгоджену посилку у відділенні | Дотримується конфіденційності отриманих контактів |
| Не використовує ресурс із протиправною метою | Розглядає звернення в межах стандартної процедури підтримки |
Покупець також може скасувати замовлення до моменту передачі посилки перевізнику — достатньо повідомити про це менеджера.
Робота з персональними даними
Контакти, залишені у формі, обробляються згідно із Законом України «Про захист персональних даних» і виключно заради виконання замовлення та зв’язку з покупцем. Повний перелік відомостей, строки їх зберігання та ваші права описані окремо — у політиці конфіденційності.
Передача даних третім особам обмежена перевізниками, платіжними сервісами та державними органами у випадках, прямо визначених законом.
Матеріали сайту
Тексти, зображення, відео та оформлення сторінок належать власнику ресурсу або використовуються ним на законних підставах. Копіювання матеріалів для комерційного застосування без письмового дозволу не допускається. Особисте ознайомлення, збереження сторінки чи надсилання посилання знайомим — навпаки, цілком прийнятні.
Межі відповідальності
- продавець не відповідає за зрив доставки, спричинений хибними чи неповними контактами покупця;
- тимчасова недоступність сайту через технічні роботи або збої на боці хостингу не вважається порушенням зобов’язань;
- відповідальність продавця в будь-якому разі обмежена обсягом, передбаченим чинним законодавством України.
Спірні ситуації
Будь-які розбіжності ми спершу намагаємося владнати переговорами — це швидше й дешевше для обох сторін. Якщо домовитися не вдалося, справа розглядається в порядку, встановленому законодавством України. До правовідносин сторін застосовується українське право.
Про продукт
Застереження: продукт є дієтичною добавкою і не належить до лікарських засобів. Він не лікує захворювань і не заміняє призначену лікарем терапію.
Матеріали сайту мають ознайомчий характер, не є медичною порадою та не можуть слугувати підставою для самостійної постановки діагнозу. Перед початком вживання прочитайте склад і застереження на упаковці.
- за наявності хронічних станів, вагітності чи лактації спершу порадьтеся з лікарем;
- якщо ви вже приймаєте медикаменти, узгодьте сумісність із фахівцем;
- не перевищуйте рекомендовану денну норму вживання;
- припиніть прийом і зверніться по допомогу за появи індивідуальної непереносимості;
- зберігайте упаковку в недоступному для дітей місці.
Реакція організму на добавку індивідуальна, тому очікуваний ефект і строки його появи можуть відрізнятися в різних людей.
Зміни умов
Ми можемо доповнювати або уточнювати цей документ у міру розвитку магазину та змін у законодавстві. Оновлена редакція набирає чинності з моменту публікації на сторінці, а дата у верхньому блоці показує останню правку. Умови обміну та повернення викладені на окремій сторінці — умови обміну та повернення.